Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Französisch

  • BIKE24
  • Vollzeit
Die BIKE24 GmbH ist ein junges E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer handvoll Mitarbeiterinnen. Mittlerweile gehört BIKE24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern dieser Branche und beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Der Versand unserer rund 100.000 Produkte erfolgt heute weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Eine 40-Stunden-Woche in einem Schichtsystem, welches an unsere Ladenöffnungszeiten gekoppelt ist.
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit dem Background eines Onlinehandels, bei dem Dich sowohl die Prozesse als auch die Artikelvielfalt begeistern werden.
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung bei uns im Haus oder direkt bei den Herstellern.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist für die Führung der Teams Verkauf und Logistik unseres Bike24-Store in der Dresdner Neustadt verantwortlich.
  • Hierbei übernimmst Du in enger Abstimmung mit dem Filialleiter die Planung der Einsatzzeiten Deiner Teams sowie auch die Koordination der Urlaubsplanungen.
  • Du führst die Meeting- und Feedbackkultur innerhalb Deines Bereiches fort und baust diese weiter aus.
  • Weiterhin nimmst Du aktiv am Tagesgeschehen teil und schaffst den Spagat zwischen familiärer Arbeitsatmosphäre, Vorbildfunktion und Durchsetzungsfähigkeit.

Was Du mitbringen solltest:

  • Du bist ein Teamleader und bringst vorzugsweise erste Führungserfahrungen mit.
  • Der Umgang mit PC und Internet stellt für Dich kein Hindernis dar.
  • Du beschreibst Dich selbst als sehr zuverlässig, teamorientiert und durchsetzungsstark.
  • Im besten Fall verfügst über gute Kenntnisse im Fahrrad- und Sportartikelbereich.