Über uns
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Aus Leidenschaft zum Radfahren
BIKE24 im Herzen von Dresden ist die zentrale Anlaufstelle für die schnell wachsende Community der Fahrrad-Enthusiasten und fördert so die grüne Mobilität. Unsere Erfolgsgeschichte hat im Jahr 2002 mit einem Mitarbeiter begonnen. Inzwischen sind etwa 500 Mitarbeitende täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz. Wir haben uns vom spezialisierten Online-Händler im Bereich Radsport zu einer der führenden E-Commerce-Plattformen in Kontinentaleuropa mit einem Fokus auf das Premium-Segment entwickelt.
Mit jedem Komplettrad, jedem Pedal und jeder Funktionsjacke, die wir verkaufen, tragen wir dazu bei, dass unsere Kund*innen häufiger das Fahrrad nutzen und so nachhaltiger unterwegs sind. Zu unserem Erfolgskonzept gehört dabei nicht nur unser in Tiefe und Breite einzigartiges Produktsortiment. Wir punkten auch mit unserem kundenfreundlichen Service und blitzschnellem Versand. Da viele in unserem Team selbst begeisterte Biker*innen sind, können wir unseren Kunden zudem eine Top-Beratung anbieten. Damit richten wir uns an die stark wachsende Gruppe der Alltags-Radler ebenso wie an Radsportfans.
Der Versand unserer rund 100.000 Produkte erfolgt in mehr als 70 Länder. Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der Du Deine Leidenschaft für das Biken mit deinem Job verbinden kannst? Dann komm zu uns nach Dresden und lass Dich von unserem radbegeisterten Teamspirit anstecken. Wir bieten viele spannende Aufgaben und tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Hier gelangst Du zu unsere Stellenangebote.
Mit jedem Komplettrad, jedem Pedal und jeder Funktionsjacke, die wir verkaufen, tragen wir dazu bei, dass unsere Kund*innen häufiger das Fahrrad nutzen und so nachhaltiger unterwegs sind. Zu unserem Erfolgskonzept gehört dabei nicht nur unser in Tiefe und Breite einzigartiges Produktsortiment. Wir punkten auch mit unserem kundenfreundlichen Service und blitzschnellem Versand. Da viele in unserem Team selbst begeisterte Biker*innen sind, können wir unseren Kunden zudem eine Top-Beratung anbieten. Damit richten wir uns an die stark wachsende Gruppe der Alltags-Radler ebenso wie an Radsportfans.
Der Versand unserer rund 100.000 Produkte erfolgt in mehr als 70 Länder. Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der Du Deine Leidenschaft für das Biken mit deinem Job verbinden kannst? Dann komm zu uns nach Dresden und lass Dich von unserem radbegeisterten Teamspirit anstecken. Wir bieten viele spannende Aufgaben und tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Hier gelangst Du zu unsere Stellenangebote.
Abteilungen bei BIKE24.
Backoffice
Das Backoffice ist ein wichtiger Pfeiler für unser Tagesgeschäft. Die Abteilung prüft eingegangene Bestellungen und bereitet diese für eine reibungslose Bestellbearbeitung vor. Auch im Nachgang werden wichtige Kontrollaufgaben übernommen und dafür gesorgt, dass alles seine Ordnung hat.
Service
Wenn irgendwo der Schuh bei unseren Kund*innen drückt, steht euch unser Service stets per E-Mail oder Telefon zur Seite. Ob Änderungen in der Bestellung, Fragen zum Bestellstatus, technische Problemstellungen oder auch konkrete Produktberatungen – die Aufgaben sind vielfältig. Mit einer ordentlichen Portion Kreativität findet unsere Serviceabteilung immer eine Antwort.
Einkauf
Unsere Produktmanager*innen sind immer neuen Marken auf der Spur und sorgen für ein vielfältiges Produktportfolio. Den heißen Draht zu den Zulieferern hat unser operativer Einkauf, welcher die Verfügbarkeiten unserer Produkte im Blick behält. Gemeinsam halten sie den Warenkreislauf aufrecht und sorgen für ein reiches Warenangebot.
Produktpflege
Durch unsere Produktpflege finden unsere Kund*innen alle wichtigen Informationen, um eine gute Kaufentscheidung treffen zu können. Vom Text bis zum Bild, vom Gewicht bis zu den Materialangaben – in der Produktpflege werden die Artikelbeschreibungen mit Leben gefüllt. Die verschiedenen Teams prüfen alle Angaben auf Herz und Nieren und geben den Startschuss für die Aktivierung des Produkts in unserem Onlineshop.
IT
Damit das Kauferlebnis bei BIKE24 immer ein Vergnügen ist, halten unsere Entwickler*innen den Onlineshop stets in Schuss und up to date. Unsere IT pflegt, aktualisiert, entwickelt und vernetzt die hauseigenen und eingebundenen Systeme und legt die Grundlage dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft.
Marketing
Im Marketing stecken unsere Kreativen die Köpfe zusammen, um BIKE24 einen starken Auftritt zu verpassen. Sie hören den Puls der Bikeszene und fesseln unsere Fans mit Produktneuheiten im Newsletter, interessanten Inhalten in den sozialen Medien oder auch mit Bike-Events.
Buchhaltung
In Hinsicht auf Geldflüsse hält unsere Buchhaltung die Zügel in der Hand. Handling des Kund*innen- und Lieferantenzahlungsverkehrs, Lohnabrechnungen, Bilanzen und Jahresabschlüsse – die Abteilung managt eine große Bandbreite von Aufgaben und wacht mit dem rechnerischen Adlerauge über die Zahlen des Unternehmens.
Personalmanagement
Die Abteilung Personalmanagement ist Ansprechpartner Nummer eins für unsere Bewerber*innen und begleitet diese im Bewerbungsprozess bis hin zur Anstellung. Das HR-Team ist auch zur Stelle, wenn es Rückfragen unserer Mitarbeitenden gibt. Die Abteilung schmeißt den Laden in Bezug auf administrative Aufgaben, Weiterbildungsprojekte und Gesundheitsmanagement.
Versand
Unser Versand ist der Dreh- und Angelpunkt für unseren Onlineshop. In den Bereichen Wareneingang, Verräumung, Kommissionierung, Kontrolle, Auftragszentrum und Warenausgang arbeitet unsere große Versandmannschaft mit einem Ziel: zahlreiche glückliche BIKE24 Kund*innen.
Retourenabteilung
Konnte ein Produkt seine Erwartungen nicht erfüllen, bekommt unsere Retourenabteilung Post. Bevor die Artikel zurück ins Lager kommen, werden diese gründlich inspiziert und picobello aufbereitet und hergerichtet. Auch kniffelige Sonderfälle werden hier bearbeitet. Gibt es einen Reklamationsfall, wird die Angelegenheit durch das Team mit dem entsprechenden Know-how geklärt.
Versandwerkstatt
Damit unsere Kund*innen schnellstmöglich mit dem frisch gekauften Fahrrad starten können, wird dieses in unserer Versandwerkstatt vormontiert. Und wenn es auch mal etwas spezieller sein darf, modifizieren unsere Drahteselprofis das Bike entsprechend der Wünsche unserer Kund*innen zum wahren Traumstück.
Stores
In unserem Dresdner Ladengeschäft in Löbtau präsentieren und verkaufen wir ausgewählte Produkte zu attraktiven Onlinepreisen. Dort stehen nicht nur Mitarbeitende im Verkauf mit Rat und Tat zur Seite, auch unsere Mechaniker*innen in den ladeneigenen Werkstätten schrauben, was das Zeug hält. Produktberatung und Bike-Sizing, Vormontage, Durchsicht oder Reparatur – die BIKE24 Stores bieten rundum einen hervorragenden Service.
Unsere Standorte in Dresden
Zentrale, Lager & Logistik
Breitscheidstraße 40
D-01237 Dresden
D-01237 Dresden
Store Dresden Löbtau
Kesselsdorfer Straße 11
D-01159 Dresden
D-01159 Dresden